FAQ

Combien de temps à l’avance dois-je réserver mon véhicule?

En ce qui concerne les courses sur Brno, il vous suffira de réserver 20 minutes à l’avance en fonction du trafic. En ce qui concerne les courses hors de la ville de Brno, il faudra que vous réserviez au moins 1 heure à l’avance (20 minutes dans les cas d’urgence).

Comment facturez-vous une course hors de Brno?

Le prix comprend l’intégralité de la course aller-retour entre Brno et votre lieu de destination.

Quels types de cartes de crédit acceptez-vous?

Nous acceptons tous les types de cartes de crédit.

Comment vais-je vous reconnaître à l’aéroport au moment de mon arrivée?

Nous vous attendrons dans le hall des arrivées et nous aurons une pancarte représentant le logo de votre société ou avec votre nom.

Que se passe-t-il si mon avion a du retard?

Nous surveillons tous les vols sur l’Internet et nous sommes également connectés aux informations de l’aéroport.

Que se passe-t-il si j’oublie quelque chose dans votre véhicule?

Le véhicule est contrôlé dès la fin de la course.

J’ai un petit enfant avec moi, est-ce que je peux quand même utiliser vos services de transport?

Bien sûr, nous apprêterons un siège pour enfants ou une assise et le chauffeur conduira très prudemment.

Je dois régler ma demande de visa à l’ambassade mais je ne peux pas m’y rendre personnellement.

Dans un tel cas, nous récupérerons votre passeport et nous réglerons gratuitement toutes les formalités à votre place.

Vous distribuez des colis uniquement sur le territoire de la République ou aussi sur Brno?

Nous distribuons des colis sur le territoire de toute l’Union européenne, mais aussi sur Brno – par exemple des fleurs, des cadeaux, des matériaux de promotion de votre société, etc.

Nous organisons un événement d’entreprise et nous avons besoin d’un minibus qui fasse ensuite des navettes. Est-ce que c’est possible?

Pour cette occasion, nous vous apprêterons un minibus. Sur simple demande de votre part, les véhicules seront à votre disposition pendant toute la durée de votre événement. Afin que vous ayez un aperçu des courses réalisées et pour que vous puissiez tout contrôler, nous ferons signer toutes les courses par le client et nous joindrons ensuite tous les formulaires de confirmation à la facture.

Je ne veux m’occuper de rien.

Dans ce cas, nous nous occuperons de tout !

CONTACT

Phone.: +420 773 147 258

Mail.: info@brno-transport.cz 

Jaroslav Vávra
Vídeňská 538/91
639 00 Brno-Štýřice, Czech republic

  • Grey Facebook Icon
  • Grey Twitter Icon
  • Grey Google+ Icon
  • Grey YouTube Icon
  • Grey Instagram Icon

Member of